¿Cuándo recibo el ingreso de las reservas y cuando recibo la factura de Hostinn y debo pagarla?

El importe total correspondiente a cada reserva será abonado directamente por la plataforma a través de la cual se haya realizado la reserva (Airbnb o Booking). Cada plataforma tiene su política de pago:

• Los pagos de Booking.com generalmente realiza pagos a los propietarios después de la estancia del huésped. El tiempo exacto puede variar según la opción de pago que elijas y tu ubicación, pero por lo general, los pagos se realizan en un plazo de 15 días después de la fecha de salida del huésped. Se puede configurar en diaria, que sería justo después del checkout y mensualmente, que así concentras los pagos (para modificar esto nos lo debes indicar y lo haremos por ti).
  

• Los pagos de Airbnb, a los huéspedes se les cobra la cantidad completa cuando reservan un alojamiento en Airbnb. Una vez estos hayan hecho el registro de entrada, los anfitriones reciben el cobro 1 o 2 días después de su llegada (normalmente). Si los huéspedes se quedan en el alquiler durante más de 28 noches, los anfitriones reciben un pago mensual.
  Si un anfitrión es nuevo en Airbnb y recibe su primera reserva, probablemente Airbnb tarde 30 días hacer el pago.
  

• A excepción de las reservas que vienen de otros canales o de la propia web de Hostinn, aquí el flujo sería el siguiente:

  
  

  El propietario cobraría en la siguiente ventana de pagos de Hostinn (cerca de los días 10 o del 25 de cada mes) una vez que:

  • Plataforma haya enviado el dinero.
  • Hostinn lo haya recibido en cuenta corriente (normalmente el viernes).
  • Llegue el siguiente ciclo de liquidación de propietarios.

    
    

    Ejemplos prácticos:

    • Reserva con check-in el sábado 3:
      • POPCONNECT la incluye en la emisión del miércoles anterior.
      • Hostinn recibe el dinero el viernes 2.
      • El propietario cobraría:
        • cerca del 10, si ese viernes cae antes del cierre de esa remesa;
        • o cerca del 25, si ya no entra en el corte.
    • Reserva “last minute” hecha un jueves 8 para entrar el lunes 12:
      • No entra en el cobro de esa semana.
      • POPCONNECT la pagará en el siguiente ciclo (miércoles 14 → recepción viernes 16 aprox.).
      • El propietario cobraría en la siguiente liquidación disponible: probablemente cerca del 25.
        
        

En resumen:

• El dinero suele llegar al propietario entre unos días y hasta ~2 semanas después de que Hostinn reciba el abono de POPCONNECT.
• El factor clave es cuándo cae el viernes de recepción respecto a los pagos del 10 y del 25.

Posteriormente, al final de cada mes, Hostinn le emitirá una factura correspondiente a nuestra comisión, en la que se detallará el importe retenido por nuestros servicios de gestión.